A Saúde de Salvador continua em processo de modernização e informatização dos serviços para otimizar a prestação da assistência aos soteropolitanos. Após lançar o sistema de notificação via WhatsApp para agendamentos de procedimentos regulados, agora inova também na área oncológica, para demandas de oncologia clínica e cirúrgica, radioterapia, braquiterapia, iodoterapia e oncohematologia.
Desde o início deste mês de setembro, os usuários passaram a contar com um serviço informatizado de solicitação de agendamento e acompanhamento dos procedimentos acima citados, através da plataforma Salvador Digital. Antes, as solicitações eram tratadas apenas por e-mail enviado à Comissão de Especialidades da Regulação Municipal. Agora, através da página eletrônica, o usuário pode dar entrada no pedido, anexar arquivos (sem recortes ou rasura), como documento de identificação com foto, cartão SUS, laudo da biópsia, exames, relatório médico e a guia SUS; e acompanhá-lo.
A diretora de Regulação, Controle e Avaliação da SMS, Daniela Alcântara, destaca os benefícios da iniciativa. “Essa nova ferramenta otimiza o atendimento e a comunicação com o usuário do serviço, que pode dar entrada em suas demandas e acompanha-las”, destacou.
O endereço eletrônico é o salvadordigital.salvador.ba.gov.br.
ACESSO
Ao acessar a plataforma, o usuário deverá fazer login através do sistema Gov.br. Na aba “buscar serviços” deverá inserir a palavra “Oncologia” e escolher a opção do serviço que deseja solicitar; inserir dados pessoais, documentos solicitados e salvar. Após a leitura e concordância do Termo de Uso da Plataforma, a página carregará as informações e concluirá o processo com a notificação “solicitação realizada com sucesso”.
ACOMPANHAMENTO
Para acompanhamento da solicitação, o usuário deverá acessar a aba “Meu painel > Minhas solicitações”.
Dúvidas ainda poderão ser encaminhadas para a Comissão de Especialidades através do e-mail: comissao.regulacao@salvador.ba.gov.br ou pelos telefones (71) 3202-1438 ou (71) 3202-1426.